@@ เพิ่มยอดขายด้วยระบบกระจายกลิ่นกลยุทธ์ผ่านกลิ่นหอมที่คุณคาดไม่ถึง

[www.SeoNo1.co.th]

     scent marketing บางครั้งก็อาจจะเป็นคำที่ไม่ชินหูของใครหลายๆคน ซึ่งยอดเยี่ยมในกลยุทธ์การตลาดผ่านกลิ่น ที่ไม่เพียงแค่ให้กลิ่นหอมหวนๆช่วยเพิ่มความตรึงใจเพียงเท่านั้น แต่จะเป็นตัวช่วยชั้นหนึ่งที่จะทำให้หน้าร้านค้าของคุณมีความโดดเด่น แถมยังส่งผลถึงยอดขายให้มีเปอร์เซ็นที่เพิ่มขึ้น



สามารถอ่านรายละเอียดได้จาก >> scent marketing th.scentandsense.co.th/single-post/เพิ่มยอดขายด้วยระบบกระจายกลิ่นกลยุทธ์ผ่านกลิ่นหอมที่คุณคาดไม่ถึง-1

     หลายปีก่อนโดยเฉพาะช่วงที่เกิดวิกฤตโควิด-19 แปลงเป็นตัวกระตุ้นให้หลายธุรกิจเริ่มที่จะปรับนิสัยไปใช้ช่องทางการขายออนไลน์มากเพิ่มขึ้น หลายๆธุรกิจที่มีหน้าร้านค้าจำต้องปิดตัวลง ซึ่งสำเร็จกระทบจากเศรษฐกิจ ทั้งการค้าแล้วก็การให้บริการถูกปรับแปลงให้อยู่ในแบบบนแพลตฟอร์มออนไลน์ ซึ่งโน่นยังรวมถึงการทำการตลาดในแบบอย่างออนไลน์ด้วย

     แต่ว่าอย่างไรก็ดีการมีหน้าร้านค้าอยากได้เทียบมากยิ่งกว่าแนวทางการขายออนไลน์เพียงหนทางเดียว ทั้งยังในแง่ของความน่าไว้วางใจ การตัดสินใจจับจ่ายซื้อของลูกค้าที่ง่ายดายมากยิ่งขึ้นเพราะว่าได้ลองผลิตภัณฑ์จริง อีกทั้งช่วยออมทุนในการขนส่ง รวมถึงเป็นการสร้าง Brand Loyalty ไปในตัว จากการบริการที่สร้างความตรึงใจให้กับลูกค้าด้วย

     กลยุทธ์การขาย นับเป็นสิ่งที่จำเป็นของแนวทางการทำธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นหน้าร้านหรือวิถีทางแนวทางการขายออนไลน์ล้วนมีการทำการตลาดที่คล้ายกัน ซึ่งกระบวนการทำการตลาดที่ดีจะมีผลถึงยอดขายการสั่งซื้อในแต่ละเดือนที่มีเปอร์เซ็นมากขึ้น

     Scent Marketing หรือ แนวทางการทำตลาดด้วยกลิ่น เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดอีกรูปแบบหนึ่ง ใช้ในติดต่อสื่อสารผ่านกลิ่น Signature Scent ที่ถูกวางยุทธวิธีมาอย่างดี เพื่อเปิดประสบการณ์ใหม่ๆให้กับลูกค้า กลิ่นหอมสดชื่นที่สมควรจะถ่ายทอดเอกลักษณ์ของแบรนด์ออกมาได้อย่างเห็นได้ชัด ซึ่งกลิ่นจะช่วยเพิ่มยอดขาย ช่วยหัวข้อการสร้างแบรนด์รวมทั้งสร้างภาพลักษณ์ให้มีความน่าจำเยอะขึ้น

     ความพิเศษที่การมีหน้าร้านสามารถทำการตลาดได้ไม่เหมือนกับวิถีทางการขายออนไลน์เป็นวิธีการทำวิธีการผ่านกลิ่น ซึ่งหนึ่งในอุบาย มันก็คือ "ระบบกระจายกลิ่น" หรือที่เรียกว่า "Scent Diffuser System" เป็นกลยุทธ์ที่ใช้กลิ่นสำหรับในการสร้างบรรยากาศของร้านค้าและก็สถานที่ สามารถเอามาเป็นข้อดี ใช้ในการล่อใจลูกค้า เพื่อให้กำเนิดความประทับใจตั้งแต่เมื่อเปิดทางเข้าร้านค้ามาในครั้งแรกเลยล่ะค่ะ

     นักวิจัยจาก Washington State University พบว่า กลิ่นธรรมดาที่ปราศจากความซับซ้อน ทำให้ผู้บริโภคได้ใช้เวลาดูผลิตภัณฑ์ภายในร้านค้าเป็นเวลานานมากกว่าธรรมดา เพราะว่าไม่ได้มีความคิดว่ากลิ่นเป็นการรบกวนมากเกินความจำเป็น ทำให้สมองสดใสเมื่อได้สัมผัสกับกลิ่นที่สดชื่น ซึ่งเป็นสิ่งที่กระตุ้นให้เพิ่มเปอร์เซ็นสำหรับการใช้จ่ายได้เป็นอย่างดี

     จากการทดสอบการใช้กลิ่นบรรยากาศ ในกรุ๊ปผู้ซื้อสองกลุ่มที่จับจ่ายซื้อของเสมอๆ แล้วก็กรุ๊ปผู้ที่จับจ่ายซื้อของนานๆครั้ง พบว่า เมื่อมีการเปิดใช้กลิ่นสำหรับในการสร้างบรรยากาศ คนซื้อทั้งคู่กลุ่มมีความซาบซึ้งในกลิ่นไม่น้อยเลยทีเดียวกว่าครึ่ง ถัดมาได้ใช้กลิ่นบรรยากาศเป็นกลิ่นของหญ้าตัดใหม่ในร้านค้าวัสดุอุปกรณ์การกีฬา พบว่ามีการใช้จ่ายมากขึ้นถึง 26% จากปกติ


     ซึ่งแบรนด์ Nike เองก็มีการเลือกใช้ Signature Scent สำหรับเพื่อการทำการตลาด เป็นกลิ่นที่ให้ความรู้สึกเฟรช สปอร์ต เจาะกรุ๊ปลูกค้าที่สนใจในเรื่องของกีฬา ทำให้ลูกค้าเพลิดเพลินใจสำหรับการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ ยิ่งไปกว่านี้ยังมี ผลจากการวิจัยของ ดร.อลัน เฮิร์สซ์ นักประสาทวิทยาและก็จิตแพทย์ ที่ช่วยส่งเสริมการใช้กลิ่นในบรรยากาศ โดยมีการเลียนแบบร้านรองเท้า Nike ที่มีลักษณะเช่นกัน จำนวน 2 ร้าน แตกต่างกันเพียงแค่ร้าน A มีกลิ่นหอมยวนใจของดอกไม้ ซึ่งร้านค้า B ไม่มีกลิ่นหอมหวน ซึ่งผู้ที่ได้เข้าชมทั้งคู่ร้านค้าเป็นปริมาณมากถึง 84% พอใจร้านค้า A มากกว่า B จะเห็นได้ว่าการใช้กลิ่นสามารถสร้างอิทธิพลความพอใจ ภาพลักษณ์รวมทั้งความประทับใจแก่ลูกค้าได้

     ในบทความหน้าจะพาไปรู้จักกับแบรนด์ระดับนานาชาติที่มีการใช้ Scent Marketing สำหรับเพื่อการทำการตลาด จะเป็นแบรนด์ไหน ทุกคนจะรู้จักไหม ไม่แน่นะคะ บางครั้งก็อาจจะเป็นแบรนด์ที่ทุกคนชินหูอยู่แล้ว แม้กระนั้นไม่รู้ว่ามีการใช้กลิ่นสำหรับเพื่อการทำการตลาดก็ได้ มาติดตามไปพร้อมๆกันนะคะ



ขอบคุณสำหรับที่มา บทความ scent marketing th.scentandsense.co.th/single-post/เพิ่มยอดขายด้วยระบบกระจายกลิ่นกลยุทธ์ผ่านกลิ่นหอมที่คุณคาดไม่ถึง-1