5 นิสัยแย่ๆอย่าทำในที่ทำงาน..หลายคนไม่รู้ตัว

[Prichas]

มากมายหลากหลายองค์กรให้คะแนนงานบุคลากรกันเป็นรายปี แต่ก็มีบางพื้นที่จัดกันปีละ 2 ครั้ง

เพื่อตรวจเช็ครูปแบบการทำงานของพนักงาน รวมไปถึงความคิด


ซึ่งไม่ได้วัดออกมาเป็นระดับคะแนน หรือความพอใจ จากการตอบปัญหา "ถูก" หรือ "ไม่ถูก" ที่สำคัญ


สิ่งที่ได้บอกออกไปในระหว่างการวัดอาจจะประดิษฐ์ หรือ ทำ ล า ย หน้าที่การงานได้อย่างยิ่งจริงๆ

แต่ว่าบางบริษัทคิดว่าการวัดผลงานเทศการที่จัดให้มีขึ้นเป็นประจำทุกปีเกิดเรื่องโบราณ

เนื่องจากผู้ว่าจ้างควรจะประเมินเรื่องอื่นๆทั้งยังระดับความสามารถสำหรับเพื่อการดำเนินการ

การบริการลูกค้า ทีมเวิร์ก ไปจนกระทั่งทัศนคติ ทำให้หลากหลายองค์กรใช้ระบบการให้คำปรึกษาย้อนกลับมา

หรือฟีดแบ็กรวมทั้งระบบการสอนงาน หรือโค้ชชิ่งแทน แม้กระนั้นไม่ว่าองค์กรจะใช้การประเมินแบบใด

สิ่งสำคัญคือพนักงานจะต้องสามารถสื่อ ส า ร ได้อย่างมีคุณภาพ


แล้วก็มี 5 ประโยคที่ไม่สมควรเอ่ยออกมา เพราะเหตุว่าสุ่มเสี่ยงที่จะเกิดผลลบมากยิ่งกว่า


ซึ่ง cheatsheet.com เขียนถึงหัวข้อนี้ไว้อย่างน่าดึงดูด

"นี่ไม่ใช่หน้าที่ของฉัน"

ประโยคนี้นอกจากจะชี้ให้เห็นว่า ผู้พูดจำเป็นต้องปรับปรุงมารยาทไม่ให้พูดโผงผางออกมาแล้ว

ควรจำไว้เหตุว่า การกำหนดหน้าที่งาน หรือ Job Description

ไม่ได้ครอบคลุมหน้าที่ที่จำเป็นต้องทำทั้งสิ้น 100% แถมยังจะต้องเปลี่ยนแปลงตามสภาพธุรกิจอีกด้วย

นายจ้างติดอกติดใจพนักงานที่มีความยืดหยุ่น พร้อมรับมือกับงานหลายๆอย่าง

ด้วยทัศนคติเชิงบวก แต่ถ้าเกิดต้องการสะท้อนถึงความต้องการที่มากเกินไปของผู้ว่าจ้าง

ก็สามารถเลือกใช้ประโยคอื่นๆแทน ดังเช่นว่า "งานเดิมที่กำหนดเส้น ต า ย เอาไว้

ทำให้ยังไม่มีช่องทางปฏิบัติภารกิจเสริมเติม" หรืออธิบายว่า

คุณไม่ควรรับผิดชอบงานส่วนนี้ เนื่องจากมีผู้อื่นที่เหมาะอย่างยิ่งกว่า

"คุณมุ่งมาดจากฉันมากจนเกินไป"

แน่ๆว่า เจ้านายย่อมคาดหวังหลายเรื่อง

ซึ่งอาจส่งผลให้บุคลากรมีความคิดว่าดำเนินการเกินค่าแรงที่ได้รับ

แต่การป้องกันตัวเองเยอะเกินไปก็บางทีก็อาจจะไม่ใช่วิธีที่ยอดเยี่ยมที่สุด


ดังนั้น การงดทนและก็ข่มอารมณ์เป็นโอกาสที่ยอดเยี่ยม ไม่ว่าคุณจะรู้สึกอะไร

ด้วยเหตุว่าการแสดงอารมณ์ออกมาบางทีอาจมิได้ทำให้อะไรดีขึ้น

"ฉันทำไม่ได้"

การพูดว่า "ทำไม่ได้" เป็นความจำกัด ซึ่งนอกเหนือจากผู้พูดจะนิยามคิดของตัวเอง

เกี่ยวกับสิ่งที่ตัวเองสามารถทำได้แล้ว ยังนิยามคิดของคนอื่น

รวมทั้งผู้ว่าจ้างเกี่ยวกับความสามารถของผู้พูดด้วย

การพูดประโยคนี้พอๆกับบอกนายว่า คุณไม่มีทักษะที่จะทำงานให้เสร็จได้

และหากตอบสั้นๆก็บางทีอาจแปลได้ว่า คุณไม่มานะจะเรียนรู้ ซึ่งจะทำให้เกิดผลเสียเข้าไปอีก

ด้วยเหตุนั้นจึงควรเลี่ยงไปใช้คำบอกเล่าอื่นๆเช่น "พวกเราจะทดลองทำยังไงดี"

หรือ "นี่เป็นข้อเสนอแนะที่ดี ให้โอกาสฉันได้มีส่วนร่วมที่จะทำให้สำเร็จด้วยคน"

ซึ่งจะเปิดทางให้สามารถหาแผนที่เหมาะสมกับตนเองได้

"ขอบคุณที่สังเกตเห็นในที่สุด"

การได้รับคำชื่นชมสำหรับในการให้คะแนนงานนับเป็นความเสร็จในหน้าที่การงานขั้นเล็กๆ

แม้กระนั้นก็ไม่ควรหลงระเริงกับคำยกย่องนั้น ถ้าเกิดไม่สามารถจัดการได้ดิบได้ดีพอ เป็นต้นว่า การกล่าวคำประเภทว่า

"ขอบคุณมากที่สังเกตเห็นท้ายที่สุด" จะมีผลให้บรรยากาศกลับอึดอัด

แล้วก็อาจก่อให้นายจ้างไม่ชื่นชอบคุณอีกในอนาคต แค่ขอบคุณ

หรืออธิบายถึงความพากเพียรที่นานกว่าจะเสร็จก็น่าจะพอเพียงแล้ว

"ไม่ได้ขี้เกียจนะ ก็แค่ไม่แคร์เพียงเท่านั้น"

นี่เป็นประโยคเด็ดจากภาพยนตร์เรื่อง "ออฟฟิศ สเปซ" แต่หากนายมิได้รู้จัก

สถานการณ์ข้างหลังกล่าวประโยคนี้ก็จะเชิญชวนอึดอัด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเจ้านายมองหน้าเพื่อ

ให้ชี้แจงถึงคำกล่าวดังกล่าวมาแล้วข้างต้นที่แสดงถึงความรู้สึกว่าไม่ถูกใจ

ทราบเทคนิค 5 ประโยคที่ห้ามพูดแล้ว ก็ทุ่มเททำงานให้เต็มที่

เวลาประเมินผลงานจะได้เปิดใจกับหัวหน้ากันแบบบันเทิงใจ

เผื่อได้ปรับเงินเดือนเพิ่มขึ้น แถมด้วยตำแหน่งใหม่ๆก็ได้ คนใดจะไปทราบ!
นิสัย
ขอบคุณบทความจาก https://freelydays.com/13385/
คำค้นหา : ที่ทำงาน